Posts Tagged ‘Facebook’
Find de rigtige farver
Farver påvirker. Og ofte ubevidst. Stærke farver på børnehavens vægge kan gøre børn urolige og aggressive. De rigtige farver i lægens venteværelse og på sygehuset kan berolige, mindske behovet for medicin og i det hele taget bidrage til, at patienterne bliver hurtigere raske.
Farverne på dit website og de billeder du anvender er også afgørende. Du kan skræmme kunderne væk. Eller få dem til at blive lidt længere. Du kan vække opmærksomhed – eller det modsatte.
Midt i al det Facebook-blå
Er du eksempelvis opmærksom på, hvilke farver du bruger til illustrationer på din Facebook-side. De må gerne skille sig markant ud fra alt det blå, hvis du vil have folk til at lægge mærke til dine statusopdateringer.
Vil du vælge farver der matcher – eller stikker ud – kan jeg anbefale Color Scheme Designer
Lav Facebook profil om til side
Har du oprettet en personlig profil hvor du burde have lavet en side? Facebook har gjort det muligt at lave profil om til en side
Profil-til-forretningsside-migrering kalder Facebook det.
Den nye mulighed er der formodentlig mange, der vil sætte pris på. Blandt andet dem, der nærmer sig grænsen på 5.000 venner. Eller dem, der har oprettet en profil hvor de burde have lavet en side – hvilket er lig med fare for, at profilen bliver lukket af Facebook.
Linket til at forvandle profil til side kommer i bunden af dette indlæg. Først et par “advarende” ord.
Profiler er blevet lukket
Mange danske biblioteker fået lukket deres profil, fordi den burde være oprettet som en side. Profiler er til privatpersoner og må ikke bruges til andre formål. Der findes adskillige, der har begået den fejl at oprette en profil i stedet for en side. De vil få gavn af den nye mulighed.
Eksempelvis kunstnere, politikere og andre med tusindvis af venner – fordi en personlig profil ikke kan bruges til flere end 5.000 venner.
Pas på – det er ikke uden ulemper
Det er kun dit profilbillede og dine venner, der flytter med til din nye side. Andet indhold flytter ikke med, oplyser Facebook. Og du skal være opmærksom på, at “venner” bliver til “fans” med alt, hvad det indebærer af forskelle. Flere af dem, der har forandret en profil til en side er blevet overrumplede, fordi der ER stor forskel på forholdet til Facebook-venner og Facebook-fans.
Efter migreringen vil du eksempelvis opleve, at du:
- ikke kan tjekke opdateringer fra de venner, der er blevet til fans
- ikke kan se profilens grupper
- ikke kan se, hvilke sider profilen var fan af
- ikke kan se dine lukkede grupper
I langt de fleste tilfælde er det dog kun en fordel med disse forandringer.
Har du en profil, der er oprettet i strid med Facebooks regler om, at en profil skal være personlig og ikke må bruges til forretningsmæssige/kommercielle formål, er der ikke så meget at tænke over. Så vinder du ved at skifte til en side. Ikke mindst fordi du dermed fjerner risikoen for, at profilen bliver lukket.
Et døgn uden venner og fans
Vær også forberedt på, at migreringen kan tage timer! Det rent praktiske arbejde tager ganske vist kun nogle minutter, men umiddelbart efter du har aktiveret skiftet fra profil til side vil du kunne opleve, at både indhold og venner ser ud til at være væk.
Det kan tage op til et døgn, før du kan se sidens fans. Så vent tålmodigt, hvis du oplever noget sådant.
Facebooks hjælpeside om at skifte findes endnu ikke på dansk, men kun på engelsk.
Aktiverer du migreringen, skal du vælge, hvilken type side, der er tale om:
- Lokale forretning eller sted
- Virksomhed, organisation eller institution
- Brand eller produkt
- Kunstner, band eller offentlig person
- Underholdning
- Sag eller fællesskab
Her kan du migrere fra personlig profil til side
Efter migreringen vil du stadig kunne logge på med din oprindelige e-mail-adresse og adgangskode.
Det er ikke uden videre muligt at fortryde skiftet fra profil til side! Men du kan være heldig, at Facebook hjælper, hvis du indsender en ansøgning om at få din side ført tilbage til en profil
Inspiration fra: Allfacebook.com og utallige Facebook-venner, der har gennemført migreringen
Restaurant, kro eller café på Facebook – markedsføring på sølvfad
Har du en restaurant, kro eller café, går du glip af effektiv markedsføring og kunder i massevis, hvis du bruger Facebook forkert
At gå på restaurant, kro eller café er en social aktivitet – Facebook offline, så at sige. Vi går på restaurant eller café for at mødes med venner, for at være sociale. Vi deler gerne oplevelsen med vennerne på Facebook – både mens vi sidder i restauranten, på cafeen eller kroen.
Over 2.6 millioner danskere over 13 år er på Facebook. Mange af dem har over 300 Facebook-venner, som de dagligt underholder med stort og småt.
Positiv omtale fra forbruger til forbruger virker bedre end annoncer i avisen, reklamer på tv og bannere på nettet. Det fungerer naturligvis fint uden Facebook og andre sociale medier – men effekten forstærkes på sociale medier, fordi vi der bliver hørt af flere hundrede venner.
Verdens bedste reklame får du fra positive kunder, der anbefaler din forretning til venner, kolleger, naboer.
Word of Mouth kaldes det, når kunder markedsfører en forretning ved at fortælle om den til andre.
Folk deler gerne deres positive oplevelse med din restaurant eller café. Specielt hvis du har gjort det nemt at fortælle det videre. Og de gør det i særdeleshed, hvis restauranten eller cafeen gør det fordelagtigt. og den slags fans er langt bedre end de passive, der nøjes med at lytte. Det gælder derfor om at engagere dine fans.
Der kan være store fordele ved at give rabat til kunder, der fungerer som gode ambassadører. Og du kan komme rigtig langt for en velkomstdrink eller en kop kaffe!
Forestil dig, at der hver eneste dag er mindst én af dine gæster, der fortæller 350 venner på Facebook, at din restaurant eller café er værd at besøge. Hvad nu hvis 5-10-50 kunder gør det? Det vil være effektiv reklame for tusindevis af mennesker.
Brug selv Word of Mouth: Få gæsterne på din restaurant til at snakke om dig
Word of Mouth betyder, at få glade og tilfredse kunder anbefaler din forretning. Og Facebook mangedobler effekten af Word of Mouth. På Facebook fortæller vi ikke kun enkelte venner og kolleger om vores besøg på restaurant, kro eller café. Vi deler oplevelsen med mange hundrede.
Det er nemt at få mange gæster til at reklamere for dig på Facebook. Men du skal gøre noget for det. Du skal gøre det nemt at dele. Og du skal bruge Facebook rigtigt.
Gør det nemt og attraktivt for dine kunder at reklamere på Facebook for dit spisested.
Det er ikke nok at oprette en side og poste et par statusopdateringer om ugen med tilbud på dagens ret. Hvis du sælger og reklamerer for meget, kan effekten blive den stik modsatte af, hvad du ønsker. Du skal tale MED mere end tale TIL. Og du skal underholde mere end sælge.
Og du skal have de rigtige fans, hvis du virkelig vil have effekt ud af din side. Fans er nemlig kun effektiv reklame, hvis de er engagerede og aktive. De skal kommentere og “synes godt om” det, du skriver på Facebook. De skal linke til din side på Facebook. Fortælle vennerne om dit sted.
Få de rigtige fans: Sådan bliver Facebook fans gode ambassadører
De gør det godt
Mortens Kro i Aalborg – har mange fans og forstår at engagere dem, så de “synes godt om” og kommenterer
Sigfreds kaffebar i Aarhus har fans, der er engagerede – og forstår at udnytte mulighederne på Facebook
Ries Pølsevogn – et godt eksempel på, at man ikke behøver være spisested med med kniv og gaffel for at få mange, aktive fans
Sådan bliver Facebook fans gode ambassadører
En Facebook side med under 100 fans kan være bedre markedsføring end en side med mange fans
At “Lille og vågen” er bedre end “stor og doven” gælder også på Facebook. Den, der er vågen, interesseret i sine fans og formår at engagere dem, når nemlig ud til langt flere end den, der skraber en masse passive fans til sig.
Vil du vurdere, om en side har succes på Facebook, er det ikke primært antallet af fans, du skal vurdere det på
Skab ringe i vandet
En fan er ikke bare en fan. Der findes tre forskellige slags fans – og det gælder om at have de rigtige: Dem, der skaber ringe i vandet og spreder viden om din forretning og din service.
Tre slags fans – en tommelfingerregel
Størstedelen af de mennesker, der følger en side på Facebook læser med i baggrunden og bidrager aldrig på nogen måde til indholdet. Princippet kaldes Participation Inequality og betyder følgende:
- 1% af dine fans vil være meget aktive
- 9% af dine fans vil være aktive ind imellem
- 90% læser passivt med i baggrunden
Det er de to første typer fans, du har mest gavn af.
Lad mig forklare med to eksempler, hvorfor få fans kan være bedre markedsføring end mange.
Den store og dovne har 1.000 fans – men får ikke meget ud af dem
GLOBEN FLAKKET - Sådan ser en side ofte ud, når den ikke udnyttes optimalt. Der er for lidt liv på den. For få kommentarer, for få "synes godt om" og for får billeder til at peppe op og fange interessen. Men det vil ikke være umuligt at gøre den til et samlingspunkt for kunderne.
“Den store” poster måske jævnligt statusopdateringer. “Dovenskaben” handler altså ikke om kvantitet, men om kvalitet. Om ikke at være engageret i sine fans. Om ikke at være lydhør. Om ikke at bruge tid på at sætte sig i modtagers behov.
Det kræver en indsats og tager tid at opbygge det gode forhold til sine fans, der gør en side til effektiv markedsføring
Og det er ikke nok at skrabe fans til sig – eksempelvis ved at lokke med gevinster, som flere store virksomheder på Facebook har gjort.
Det er heller ikke nok – ikke engang nødvendigt – at skrive en masse statusopdateringer.
Og det handler slet ikke om at poste reklame!
Passive fans er tegn på en side, der ikke fungerer
Mange sider har passive fans, der sjældent reagerer på det, der postes. Måske er indholdet bare for kedeligt og ligegyldigt. Eller så professoinelt, at det er svært at bidrage med mere? I hvert fald er der kun få, der reagerer. I værste fald reagerer de negativt.
Hvis dine fans ikke trykker “synes godt om”, ikke kommenterer og ikke deler med vennerne, er det som at holde tale (uden mikrofon) på et diskotek, hvor musikken brager løs. Ingen i lokalet hører, hvad du siger.
Den lille og vågne har 100 fans – som markedsfører hende effektivt
“Den vågne” poster ikke nødvendigvis ret mange statusopdateringer på Facebook – nogle gange bliver det måske til tre om dagen. Andre gange bliver det til tre statusopdateringer på en uge. Men “den vågne” er engageret i sine fans og kender dem – eller viser i det mindste interesse for at lære dem og deres behov at kende.
Den lille og vågne kender sine fans så godt, at hun stort set hver gang formår at poste statusopdateringer, som fans synes godt om, kommenterer eller deler med andre. Og det gør faktisk en forskel, der er til at tage og regne på. Det er det, der skaber ringene i vandet.
Sådan får du flere kommentarer:
Træk facebook ind på din hjemmeside
Fans skal “synes godt om”, kommentere eller dele
Hver gang en fan reagerer på din statusopdatering ved at klikke “synes godt om”, kommentere eller dele, når din statusopdatering ud til vedkommendes venner på Facebook.
Hvis blot ti af dine fans deler med hver 300 venner, kan din statusopdatering nemt ende med at blive set af 100 fans + 3.000 af deres venner. Og således kan blot 100 fans på Facebook nemt betyde, at du trænger igennem til langt flere end den, der taler for 1000 fans, der ikke hører efter.
Træk Facebook ind på dit website
Facebook tilbyder flere nye funktioner, der kan være guld værd for din forretning: giv besøgende på dit website mulighed for at skrive kommentarer til indholdet
Det er meget værd for din forretning, hvis du kan få besøgende på dit website til at kommentere, hvad du skriver på websitet!
Her kan du teste, hvordan det virker
En ny funktion fra Facebook gør det nemlig muligt for folk at kommentere på dit website – og samtidig bliver deres kommentarer postet på deres personlige profil eller deres Facebook side. Det er nemmere at forstå mulighederne, hvis du leger med på testen ved at poste en kommentar i feltet længere nede.
Kort sagt handler det om effektiv viral markedsføring og branding.
Lav en win-win situation
Skriv en kommentar i feltet herunder. Det bliver fluks postet på din personlige profil på Facebook eller din side på Facebook. Du bestemmer selv, om det skal være på profilen eller siden. Poster du en kommentar på dette indlæg med din Facebook side som afsender, er det reklame til os begge to.
Skriv en kommentar i feltet herunder tjek efterfølgende din profil eller side på Facebook og se, hvad det har ført med sig. Hvis blot 20-30 af dine venner ser kommentaren og linket til siden, du har kommenteret på, er der masser af reklameværdi i det.
Forestil dig så, at du har en sådan kommentar-funktion på dit eget website – og hvad det kan betyde for din forretning, hvis folk kommenterer – og deres venner ser kommentaren sammen med linket til din side.
Hvordan det gøres, kan du læse i bunden af dette indlæg – under kommentarerne.
Sociale plugins til hjemmesider
Her finder du adskillige og meget forskellige muligheder for at trække Facebook ind på dit website via såkaldt sociale plugins. Flere af dem kan bruges kreativt, hvis du overvejer, hvordan de skal integreres og ikke bare smækker dem på som de er.
