Fordi der er en masse forberedelser, der skal klares. Plugin skal installeres. Program skal indstilles til at tage backup af netop DIT website.

Det forberedende arbejde tager længere tid end backup og opdatering.
Forberedelserne er i øvrigt de samme uanset jeg skal opdatere én gang eller 12 gange.

Og så tager det iøvrigt også tid at administrere opgaven. Så alt i alt er der meget mere arbejde forbundet med første opdatering end de efterfølgende.

Selvom du sætter dig ind i, hvordan det er mest sikkert at opdatere, er der stadig én markant fordel ved at overlade det til en professionel…. hvis det går galt, har du næppe viden, erfaring og rutine til at fikse problemet.

Inden jeg opdaterer kunders websites, opdaterer jeg mine test-websites og derefter de mindst sårbare websites. Skaber det problemer, sker det i det mindste ikke på DIT website.

Skulle der være et plugin, der får det hele til at bryde sammen (det er desværre et hyppigt problem) opdager jeg det ofte FØR jeg går i gang med websites, der helst ikke skal udsættes for tidkrævende (og kostbare) nedbrud.

Somme tider er der et enkelt råddent æble i kurven. Det kan være et plugin, der er blevet forældet eller bare ikke fungerer, som det skal med den nyeste version af WordPress. Den slags ting opdager jeg ofte længe før jeg opdaterer DIT website - fordi jeg er med masser af netværk for webproducenter.

Det kan man ikke svare entydigt på. Desværre.
Det rigtige svar er: gør det løbende. Gør det jævnligt. Gør det, når der er behov for det.

Og allervigtigst: gør det hurtigst muligt, når der kommer en sikkerhedsopdateret version af plugin eller designskabelon.

Er der opdaget en sikkerhedsbrist i et plugin, bliver den viden lynhurtigt spredt i hacker-kredse. Det øger risikoen for, at noget går galt. Ganske betydeligt endda. Der findes nemlig programmer (robotter), der nemt og hurtigt kan spotte, hvilke hjemmesider, der har sårbare plugins.

Ind imellem opdaterer webhoteller det grundlæggende system på deres serverer. Er dit website ikke fulgt meget, risikerer du, at det crasher, når det pludselig ikke mere matcher webhotellets grundlæggende system.

Derfor: det er vigtigt at opdatere løbende, jævnligt og når der er en konkret anledning.

Jo. Alle webhoteller tager backup.

Hvis deres server (med adskillige kunders websites!) bryder sammen, vil de naturligvis gerne kunne genskaber kundernes website.

Men webhoteller gemmer sjældent backup i ret mange dage.
De er nemlig primært optaget af at kunne genskabe dit website, som det så ud i går…. eller for en uge siden.

Den backup er intet værd, hvis hackere har skabt adgang for to måneder siden.

Måske går det uger - eller måneder - før du opdager, at der er noget galt. Du skal altså bruge en backup, der er fra FØR problemet opstod.

Webhotellet tager backup dagligt og gemmer måske en uge - eller 30 dage. Er der ikke gemt af backup af dit website UDEN fejl, er webhotellets backup ikke meget værd.

Du skal altså ikke bare tjekke, hvor ofte dit webhotel tager backup. Du skal også sikre dig, at de gemmer backup længe nok.

Serviceaftalen omfatter, at din backup gemmes i tre måneder.

Af samme årsag som din bil skal til syn og vedligeholdes løbende. Din hjemmeside  består af mange og forskellige elementer, der bliver forældede.

Hjemmesiden er bygget i et grundlæggende system (WordPress) der skal passe til programmerne på webhotellet, hvor din hjemmeside ligger. Du vil derfor også opleve, at dit webhotel meddeler, at de opdaterer styresystemet (til ny php-version)

En hjemmeside skal også opdateres for at undgå hackere. Og der skal tages sikkerhedsbackup med jævne mellemrum, fordi de fleste på et eller andet tidspunkt får brug for det.

Din hjemmeside minder meget om en smartphone. Det grundlæggende styresystem kommer i ny version flere gange årligt. Nogle kan man vente med. Andre lukker sikkerhedshuller.

Din hjemmeside minder meget om en smartphone. Det grundlæggende styresystem kommer i ny version flere gange årligt. Nogle kan man vente med. Andre lukker sikkerhedshuller.

Derudover er der udvidet med en række små og store funktioner. På din smartphone hedder de apps - på dit website hedder de plugins.

Forskellige websites har forskellige plugins. Ligesom forskellige smartphones har vidt forskellige apps.
Nogle har en kalenderfunktioner, en webshop, et billedgalleri etc.

Plugins bør opdateres løbende. Det er nemlig ofte dem, der bruges af hackere. Når nogen opdager en sikkerhedsbrist i systemet, bliver hullet hurtigt kendt blandt hackere. Det svarer til, at nogen fortæller på Facebook, at låsene til Føtex ikke virker…. Risikoen for at blive hacket er voldsomt stor, når rygtet om et sikkerhedsbrist spreder sig.

Dit design er lavet ved hjælp af en såkaldt pagebuilder - DIVI fra Elegant Themes.

Det koster en årlig licens på cirka 90 dollars at kunne opdatere DIVI.
Den licens slipper du for, hvis du har en serviceaftale hos mig - jeg betaler så at sige licensen.

Der vil derfor også være udgifter for dig, hvis du selv klarer arbejdet.

Det vil mange. For hvis ikke DIT website har værdi for hackerne, så kan de i værste fald - via dit website - få adgang til andre websites på samme webhotel.

Stor. Det er nemlig robotter, der støver rundt på nettet og leder efter plugins med sikkerhedshuller. Og det gør de med rasende fart.

Hackerne sidder måske i Østeuropa, Asien, Mellemøsten. De forstår ikke en lyd af, hvad dit website handler om. De leder efter sikkerhedshuller for at kidnappe et website. Eksempelvis for at misbruge mailfunktionen. For at få adgang til fortrolige oplysninger. Eller de vil forlange løsesum for at give dig dit website tilbage.

Næh. Det er den ikke. Det vil sige…. det kommer an på, hvilke plugins du bruger og hvor hyppigt du får opdateret.

Jeg ikke male fanden på væggen, hvad risikoens størrelse angår! Men jeg kan love dig, at det er stressende og frustrerende at blive udsat for det. Man reetablerer nemlig ikke uden videre et flere år gammelt website med masser af godt indhold.

Hvis et hackerangreb opdates hurtigt og er der en fejlfri backup, kan man redde websitet hurtigt.

Er der ingen brugbar backup, kan det koste mange tusinde kroner at rydde op efter hackere. Det er en specialopgave, som jeg ikke kan klare. Jeg hyrer samarbejdspartnere, når det går så galt.

Du kan altid se det, hvis du logger ind på dit website.
Problemet er bare, at det gør du måske ikke ret tit? Så opdager du, at det er på tide at opdatere?

Og jeg har ikke mI praksis er det ikke muligt for mig manuelt at holde øje med mange kunders forskellige websites. Så jeg minder dig kun om behovet for opdatering, når der er nye versioner af WordPress, som alle mine kunders website er bygget i.

Flere af mine kunder har efterlyst en serviceaftale, hvor jeg gør det nødvendige: tager sikkerhedsbackup og opdaterer efter behov. En sådan aftale er en fordel for både mine kunder og mig.

Hvis flere af mine kunder vil have en serviceaftale kan jeg nemlig købe et program, der kan overvåge flere websites og gøre det nemmere at opdatere.

Du slipper for at tænke på teknikken og skal ikke betale 3-4 gange årligt
Jeg skal ikke flere gange årlige sende den samme mail om nye opdateringer

Laver vi en fast serviceaftale, kan jeg opsætte et system, der gør det nemmere både at overvåge, tage sikkerhedsbackup og opdatere. Det betyder mindre arbejder til mig - til gengæld kan du få løbende opdatering og sikkerhedsbackup.

Jeg er også træt af at sende mail flere gange årligt til utallige kunder om behovet for at opdatere igen. Særligt slemt er det i de tilfælde, hvor der kommer en ny og vigtig opdatering med få måneders mellemrum.

Serviceaftalen reducerer risikoen for, at dit website “går i stykker” - men den er ikke nogen garanti.

Dit website er lavet af overvejende gratis funktioner (WordPress og diverse plugins) og ingen garanterer, at de er fejlfri, sikre eller bliver vedligeholdt i al evighed.

Så ja - dit website kan bliver hacket eller “gå i stykker” af utallige andre årsager.

HVIS noget går galt, er serviceaftalen en garanti for, at du har en backup. Og det vil ofte være muligt at reetablere en tidligere version af dit website på kort tid.

Har du den store aftale, bliver backup indlæst uden ekstra omkostninger for dig, hvis dit website blot er tilgængelige.

Har du den lille aftale, skal du betale for genindlæsning af backup. Er websitet tilgængeligt, tager det minutter. Er det meget ødelagt (utilgængeligt), kan det tage timer.

Bliver der brug for at genindlæse en backup, kan det i bedste fald klares på få minutter. Serviceaftalen er også en forsikring - bliver der brug for at genindlæse en backup, er det med i aftalen. Forudsat dit website er tilgængeligt og fungerende.

Er dit website utilgængeligt?

Går det helt galt på dit website - er det eksempelvis umuligt at logge ind på det - kan det i værste fald tage timer at redde det.

Arbejdet med at reetablere et ødelagt og utilgængeligt! website er IKKE omfattet af serviceaftalen. Genopretning af et ødelagt website faktureres efter faktisk tidsforbrug. Men selv da er det nødvendigt at have en fungerende backup.

Uden sikkerhedskopi (backup) vil det slet ikke være muligt at reetablere en tidligere version af websitet.

Cirka en gang om måneden får du - hvis du har den store aftale - en rapport med detaljerede informationer om, hvad der er lavet af backup og opdateringer. Rapporten indeholder også oplysninger om besøgstallet på dit website.

Har du den lille aftale, får du ingen månedsrapport, men logger du jævnligt ind på dit website kan du se, at løbende bliver opdateret.

Selvom du har en serviceaftale, kan du jævnligt se plugins, der ikke er opdateret. Og det er ikke fordi jeg ikke passer det :-)

Nogle gange er det bedst at vente nogle dage med at opdatere.

Kort fortalt handler det om at lade de nørdede om at opdatere og teste…. Det sker nemlig ret ofte, at der viser sig at være små problemer (konflikt med andre funktioner). De bliver ofte lynhurtigt rettet. Så nogle gange undgår man bøvl ved ikke at være en af de første til at opdatere.

At vente et par dage eller tre med en opdatering er kun problematisk, når og hvis der er opdaget farlige sikkerhedshuller, som bliver lukket med en ny version. I de tilfælde opdaterer jeg så hurtigt jeg kan!

Det vigtigste er, at sikkerhedshuller bliver lukket hurtigt - og at alle andre opdateringer bliver klaret med jævne mellemrum.