En potentiel kunde har lige spurgt, om min etik, moral og mine holdninger kan få mig til at sige nej til en opgave
Vedkommende arbejder for en forening, der er uenig med nogle af de officielle anbefalinger fra sundhedsmyndighederne. De holdninger skal promoveres via en hjemmeside, der skal skaffe flere medlemmer til foreningen. Værre er det ikke.
Hvordan er det når man arbejder med PR som dig, hvis man ikke kan gå ind for produktet som man forsøges hyret til at synliggøre? Takker du så nej af moralske grunde?
Ja, jeg kunne bestemt godt finde på at sige nej til en opgave, der strider mod mine værdier. Men det skal være “voldsomt og slemt”, før mine moralske kvababbelser opstår.
Blog til de blå og website til de røde
Det er ikke sket i min tid som selvstændig, at jeg har afvist potentielle kunder på grund af deres værdier eller holdninger.
Jeg har eksempelvis lavet flere websites og blogs for både rød og blå fløj i den politiske verden.
Jeg ville heller ikke have problemer med at lave website for både 3F og Vejlegaarden
Det lyder som en floskel, men det handler om ytringsfrihed. Det er en af mine helt grundlæggende værdier, at der skal være plads til forskellighed og forskellige meninger. Også dem, jeg er rygende uenig med. Også dem, jeg ikke kan lide og måske ligefrem synes er upassende og ubehagelige.
Ikke nødvendigvis på mit website og i min stue - men i hvert fald på deres egne enemærker.
Der skal være plads til forskellighed og forskellige meninger
På det punkt bliver mine personelige værdier endog forstærket af min journalistiske opdragelse - folk skal kunne komme til orde.
Fyret som webmaster
Jeg mener det endog som stærkt, at jeg to gange har oplevet at blive “fyret” som frivillig webmaster for to forskellige foreninger, fordi jeg har forsvaret retten til at være rygende uenig og komme til orde alligevel.
Begge hjemmesider var oprettet i WordPress med mulighed for, at menige medlemmer af foreningerne kunne ytre sig frit.
I begge tilfælde var der menige medlemmer, der tillod sig at mene “det stik modsatte” af, hvad bestyrelsen mente.
I begge tilfælde bad bestyrelsen mig om at pille de “upassende” meninger af websitet.
I begge tilfælde talte jeg varmt for, at der skulle være plads til alles holdninger. Uanset bestyrelsen og/eller jeg var enig eller uenig med de pågældende.
Havde jeg problemer med at hjælpe folk til orde, selvom jeg er uenig med dem, havde jeg næppe arbejdet som journalist i mange år. Som journalist er man nødt til at kunne referere folks meninger loyalt. Også dem, man ikke overhovedet kan lide. Og det er faktisk ikke spor svært, hvis man selv har ytringsfrihed som en grundlæggende værdi.
Dem vil jeg ikke arbejde sammen med
Opgaver, der fremmer ulovlige formål, vil jeg naturligvis takke nej til. Så længe et website holder sig på lovlig grund, kan jeg derimod ikke komme i tanke om formål og holdninger, jeg ikke vil hjælpe med at komme frem.
Det er mere sandsynligt, at jeg takker nej, hvis jeg fornemmer, at jeg skal samarbejde med personer, der af den ene eller anden årsag vil gøre processen til en sur opgave. Men det sker yderst sjældent.
Jeg kan sagtens følge dine holdninger omkring ytringsfrihed, men når du begynder at mase dine holdninger ned over hovederne på dine kunder i sådan en grad at du bliver fyret, så mener jeg, du er forkert på den.
Jeg har også været rygende uenig med kunder i tidens løb, men når det er deres site, så er det deres valg, hvad de vil have på af indhold – på samme måde som jeg heller ikke skal bestemme hvad de skal føre i deres butik, hvad de vil tillade hænger på deres opslagstavle eller hvilke kunder, de vil have indenfor eller ekskortere til døren.
Jeg gør ofte kunder opmærksom på at de er i gang med at lave noget som strider mod gængse standarder på nette eller lignende, men i sidste ende er det deres valg. Bliver jeg mindre professionel af det? Nej da, for jeg har gjort dem opmærksom på problematikken og så kan de foretage en bevidst beslutning. Nogen gange har de selv (typisk ved deres kunders hjælp) opdaget at de var forkert på den, men så var de informeret.
De er i deres gode ret til at give mig sparket, hvis jeg gør mig til dommer over det indhold, jeg mener, de kan tillade sig at beholde eller endnu værre, som jeg vil hjælpe med fordi jeg er uenig. Så er jeg ikke længere professionel og burde måske selv have sagt til kunden at jeg ikke var den rigtige for dem. I det mindste havde det været professionelt.
Jeg er stadig ret overbevist om at du ville reagere negativt, hvis jeg begyndte at skrive relevante indlæg på din hjemmeside eller facebookkommentarer og hele tiden krydrede dem med bidder om børneporno, dyremishandling, nazipropaganda eller lignende.
Det vil skade din forrening, hvis dine andre brugere og potentielle kunder så at du accepterer den type indhold på din side, det er møgirrelevant og for ikke at tale om mulige konsekvenser i søgemaskine.
I ytringsfrihedens og selvretfærdighedens tegn burde du lade alt mit lovlige indhold være (også de ærgelige ting, du risikerer at blive bundet sammen med), men som forretningskvinde er du i din gode ret til at sortere indhold i din butik – på lige fod med dine kunder.
Aviserne lader jo heller ikke alle artikler eller læsebreve komme i avisen.
Hej Allan
Lad mig lige pointere, at der – IKKE var tale om at mase mine holdninger ned over kunder.
Som jeg skriver, blev jeg “fyret” som frivillig webmaster for to forskellige foreninger jeg var (er) medlem af.
Der var tale om frivilligt, ulønnet arbejde som menigt medlem af de pågældende foreninger.
Derfor skrev jeg også “fyret” i gåseøjne.
Havde det været kunder, ville sagen forholde sig helt anderledes.
Jeg har lavet flere betalte websites for foreninger, hvis bestyrelse vil kontrollere menige medlemmers ytringer. Det er naturligvis kundens egen sag.
Som jeg også skriver i indlægget, skal folk have lov at ytre sig – men: “Ikke nødvendigvis på mit website og i min stue – men i hvert fald på deres egne enemærker.”
Vi er med andre ord enige om, at det er OK at begrænse andres ytringer på vores egne enemærker.
Jeg har bare ikke lyst til at lave frivilligt webarbejde for en forening, jeg selv er medlem af…. hvis medlemmernes ret til at ytre sig på hjemmesiden er betinget af, at de ikke siger bestyrelsen imod.
Men jeg har ikke noget som helst problem med at lave website for kunder, der har en helt anden holdning end min. Uanset kunden synes ordet er frit eller ej på deres hjemmeside.